客服岗位JD岗位职责：1.负责客户在线咨询等日常工作； 2.负责客户群管理，意向投资用户的维护； 3.对客户投诉问题进行跟踪，及时反馈； 4.对在线咨询用户问题做好登记，每周进行整理、总结； 5.对客服话术进行整理汇报； 6.配合公司各部门工作，协助经理建立有效的团队协作机制；7.英语听说读写流利。任职要求： 1. 了解区块链行业优先考虑； 2. 本科及以上学历，英语四级及以上；.3. 普通话标准...

主要职责：1. 保持与内外部团队（特别是运营团队）的紧密沟通，及时传达技术和产品的进展情况。2. 具有深厚的DeFi产品使用经验和理解，能够从用户的角度出发，提出创新的产品改进方案。3. 在社区平台，尤其是Discord中，活跃交流和参与讨论，能够及时捕捉和分析社区用户的真实声音和需求。4. 具有开阔的产品视野，能够从多维度识别潜在问题并提出具有洞见的解决方案。5. 充分利用你的区块链和Web3背...