MEXC Global - 日语客服(有夜班) FULLTIME, , S$ 负责通过在线客服工具接收用户的咨询,并回答用户的疑问;及时反馈存在的问题,收集和整理问题;具备较强的商业敏感性,在培训后能够掌握基本的商业概念。有财务知识和经验者优先考虑;针对用户体验中的障碍进行头脑风暴,挖掘用户需求,推动问题解决和流程优化;能够适应轮班工作。/ 能够适应长时间夜班工作。岗位要求:良好的逻辑思维能力,能够判断用户真正的需求;要求流利掌握日语和英语。具备中文能力者优先考虑。对客户服...
SuperEx - 客服专员(订单审核) FULLTIME, , S$ 岗位职责:负责国际站日常客户提交的订单信息的审核;负责国际站用户信息准确性的核对核查;负责国际站解答客户针对充值和订单问题的咨询和帮助;及时向客户同步需整改的不准确信息,并给予指导。岗位要求:• 月休4天,每月有7天夜班安排;• 大专或以上学历;计算机、英语等相关专业或英语水平优秀者优先考虑;• 有1年以上客户服务工作经验或云电商客服工作经验;• 普通话流利,有良好的服务意识以及沟通能力;• 在日...