Company

Released at

2024-Aug-03

Job Type

FULLTIME

Salary

SGD 6000 per MONTH

Location

, , Singapore

Company Description

NA

Job Description

Requirements

    岗位职责:

    1. 负责客户在线咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;

    2. 在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求;

    3. 维护管理现有客户关系,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度;

    4. 负责客户相关数据审核,制作并整理工作数据报表,以及数据核对;

    5. 协助产品、运营团队进行业务升级、功能推广等工作;

    6. 领导安排的其他工作。


    任职要求:

    1. 大专及以上学历,有区块链、金融相关服务经验优先;

    2. 两年以上客服工作经验,合约交易经验者、英文客服经验优先;

    3. 沟通能力强,做事主动积极,思维清晰敏捷,有较高的服务意识;

    4. 熟练使用各种办公软件及客服管理系统;

    5. 可接受三班倒。

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